Vi bryr oss om miljön och hanterar därför inga papperskvitton. Vi erbjuder istället e-kvitto. När du handlar direkt i vår butik får du kvitto antingen via mejl eller som SMS.
Hos oss kan du betala via swish eller kort. Vi tar inte emot kontanter.
Vi levererar din ved direkt hem till dig, till din restaurang eller butik. Utkörning erbjuds i hela Göteborg och närliggande kranskommuner. Vi ombesörjer leverans tis-lör och ringer dig alltid innan vi åker till dig. Är du inte hemma får du gärna på förhand berätta för oss var du önskar att vi ska lämna av veden. Tänk på att området måste vara fritt från husväggar som är nära eller carport. Ställ gärna fram en presenning vid regn så täcker vi veden åt dig.
Stora säckar
Små säckar
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Hämtas varan på plats är det kundens ansvar att bedöma varan. Är man missnöjd med varan är man välkommen att returnera den inom 7 dagar.
Returer lämnas till Grusvägen 11, Gråbo.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller ej specialtillverkade varor, endast standardprodukter. Observera att ångerrätten inte gäller för transportkostnader.
Du har inte ångerrätt om:
När du utnyttjat din ångerrätt:
Vi kommer, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast via samma betalningsätt som du köpt varan genom. Du får själv returnera varan till Grusvägen 11, Gråbo och stå för eventuella kostnader.
Vedmästarna - Din leverantör av kvalitetsved för hushåll och restauranger
Copyright © All Rights Reserved