Vi bryr oss om miljön och hanterar därför inga papperskvitton. Vi erbjuder istället e-kvitto. När du handlar direkt i vår butik får du kvitto antigen via mejl eller som SMS.
Vi levererar din ved direkt hem till dig, till din restaurang eller butik. Utkörning erbjuds i hela Göteborg och närliggande kranskommuner tisdag till lördag. Vi ringer dig alltid innan vi åker till dig och är du inte hemma får du gärna markera vart du vill att vi ska lämna av veden. Tänk på att området måste vara fritt så att vi kan komma fram med bilen och att vi inte tar ansvar om veden vid tippning medför skador på saker i närheten av det utmärkta området eller material så som husvägg, garageport m.m. Men givet vis försöker vi alltid vara extra försiktiga vid avlämning. Ställ gärna fram en pressening vid regn så täcker vi veden åt dig.
Stora säckar
Små säckar
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Hämtas varan på plats är det kundens ansvar att bedöma varan. Är man missnöjd med varan är man välkommen att returnera den inom 7 dagar.
Returer lämnas till Grusvägen 11, Gråbo.
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller ej specialtillverkade varor, endast standardprodukter. Observera att ångerrätten inte gäller för transportkostnader.
Du har inte ångerrätt om:
När du utnyttjat din ångerrätt:
Vi kommer, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv returnera varan till Grusvägen 11, Gråbo och stå för eventuella kostnader.
Vedmästarna - Producerar ved för uppvärmning i hushåll och tillagning av mat.
Copyright © All Rights Reserved